玛娜法鲁岛
特色点评
岛屿点评(4)
惊人的体验!超级干净和优秀的服务度假村。工作人员太友好太热情了!特别感谢穆拉德这位经验丰富的主人对我们的出色服务和照顾。我最喜欢的餐厅是Ocean 's grill和Andiamo餐厅。给厨师萨米尔,艾哈迈德(调酒员)点赞,你做出了最好的鸡尾酒。非常感谢沙德,拉特蒂和洁莎,因为他们散发着积极的能量,每天都在微笑。强烈推荐给想体验马尔代夫风情的朋友!在水上飞机上要有一点耐心,因为它需要75分钟:)
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11月入住
推荐第一次去马尔代夫的年轻人,能满足对马尔代夫的一切幻想,美丽的沙滩,薄荷色的海水,性价比很高的酒店。不推荐60岁以上老人和5岁以下儿童,原因有3点:1、海岛偏远,路程上需要付出更多时间和精力!2、岛上情侣旅游占大多数,老人和小孩很少见,(入住期间,我见到的老人和小孩没有超过一个手掌的数学)同时,老人和小孩的活动设施设施相对较少。而且老人和小孩属于群居类,老人喜欢和老人聊天解闷,小孩喜欢和小伙伴玩耍,老人和小孩也不能参加出海活动,只能待在房间里,老人和小孩还是考虑国人较多,偏亲子类的岛。3、中国大多数去的老年人和小孩不会英语,沟通有问题,这样感觉不到酒店的服务热情。
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11月入住
这是我们一家三口第二次来到马代,JA是我们去过的第四个岛,相对比之前去过的三个岛,JA优势就是服务,服务,服务!岛上的工作人员都非常的热情好客,特别感谢我们的管家--来自陕西的漂亮姑娘Shelly,让我们7天的假期里感受到她的专业,用心,体贴,热情,把我们的每一天餐饮,活动都安排的妥妥的,担心沟通顾虑的朋友可以大胆的选择JA,选择岛上最美的女管家Shelly。另外餐厅的服务员Nazim也是让我印象深刻,那晚的满月晚餐,之前餐厅安排的位置在中间,跟一个美女服务员提出想要坐靠海位置时被以所有位置都已预定的原因给拒绝了,Nazim过来询问后,二话不说,直接在靠海的那桌加了套餐具,加了个位置,然后请我们过去,特别感动。接下来几天都碰到Nazim,一如既往的热情,给我们家小孩每餐都送彩笔画画,帅气热情的Nazim他会给你宾至如归的感觉!接着要感谢的是姚明(Yaoming)大哥,当然不是咱那篮球天使啦,他是当地人,说得一口溜溜的普通话,水性特好,据说篮球也打得不错,是外出潜水的工作人员,连续两天出海浮潜(包船$200)都有他带着,颇有安全感,本来第二天不是他带我们的,听说我们要带娃一起去时,主动请缨,要求调班带我们出海,浮潜途中还带我们去看海豚,还延长时间带我们到别的潜水点浮潜,我家5岁的妞第一次浮潜,全程由她带着,体验了次完美的浮潜之旅,看到了鱼群,海龟,龙虾和大大大海鳗。岛上四个本地人自学的中文都超赞,前面提到的姚明,接机的李大龙,李小龙和管家张飞。岛上的餐饮也是我们去过的四个岛中最好的,特别是白兰花餐厅,亚洲菜还是比较适合我们国人的口味。最让人体贴的是岛上的小孩娱乐中心cool zone, 我们去健身,去浮潜的时候,完全放心的把小孩放那,有可爱细心的Shuanna和khy照顾加上CoolZone里各色的玩具房还有多种活动,小朋友们根本玩到停不下来的节奏。说了这么多优点,也说说这岛的不足,首先,这岛离马累距离比较远,水飞1.5小时或内飞45分钟+快艇45分钟,相当的折腾,特别是上岛那天浪大,快艇颠的我们一家三口吐的吐晕的晕,所以务必选择水飞水飞水飞。其次,岛上潜水环境不太理想,风浪太大,周围鱼类也不多,之前去的三个岛岸上经常可以看到鲨鱼魔鬼鱼,JA却只有零星的小鱼。另外,带娃的家庭建议选择沙滩屋即可,介于浮潜环境和风浪问题,沙滩屋又优惠,而且活动范围也大。总之,如果按100打分的话,JA必然得95分以上。本来想着每年去马累体验不一样的岛的我们,说不定下次还会选择JA,这里的服务一流!
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10月入住
在JA Manafaru住了5天4晚,2晚沙屋2晚水屋,即使两天大雨,还是觉得非常美!硬件、环境、餐饮都可以直接给满分!来回程都升级了水飞,时间衔接的也非常好,总体是一次完美的回忆!
特别感谢3位员工:
1、餐厅经理Romanny,真的很热情,我带着小宝宝,每次就餐时他都会过来打招呼,有一次晚餐结束时,我的宝宝在哭,他就主动带我们去参观餐厅后厨,分散宝宝的注意力,很棒。
2、卡库尼餐厅peter主厨,他很为我们考虑,因为房间内的订餐menu上没有中式粥,吃早餐时我无意提起,后来每天他都会特别准备special order给孩子,主动服务意识非常强。
3.机场送机的员工,没有记住他的名字,大概是6个字母的一位Local,太赞了,从我们进入机场,帮我们排队,值机,行李搬上行李传送带,再一直送到入关口,非常感谢!
小遗憾和问题也同样存在,这里写出来,希望能让后来者受益:
1.管家Ajward的服务有待加强。首先也是感谢他,在我们丢了手机的时候,及时去前台帮我们找回,但其他真的很难说上满意,感觉只是例行公事,并没有发自内心热情服务。譬如,在入住沙屋时,他只是略微介绍了一下吧台和衣柜的东西,把院子的门打开让我们看了下,其他没仔细介绍,我们不清楚一些开关和小设备的使用,甚至到后来才发现茶几上还有欢迎水果和香槟,换到水屋时,他就直接让我们进门,然后就走了,我们没有发现水屋的洗手间中间是空的,衣物掉入了大海。在我们入住期间,他一共就送了2次去就餐,其他都是我们自己去的,即使下着大雨。(在岛上我一共给了70美刀的小费,主要就是管家+行李生+餐饮+客房服务,我的雅思口语也有7.5分,所以应该不会是小费的原因,也不会是语言沟通的问题,希望管家主动服务能够加强,以后的客人不再有这种感受)。
2.沙屋的院子门需要再固定一下,否则一旦起风,门会咯吱咯吱响,老觉得有人在外面敲门,晚上有点点害怕。
3.有些员工开着电瓶车,晚上碰到客人会停下来避让,同时关掉车头灯,但有些员工就没有做到,直接打着远光开走了。在下大雨天我们抱着孩子在岛上走,如果能够主动问一下是否需要搭车,应该会更好。
4.订房时我们有告知是给孩子过生日,但是并没有附加的服务,不知道是哪个环节没有记录。当然这不是必须的,如果度假村能够有这方面的考虑,即使是一块小小的蛋糕,体验会更好。
总体,瑕不掩瑜,即使在雨季入住,JA manafaru仍是天堂。
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9月入住